第一百五十一章 救星
控吗?”他一边轻拍着宫昀的肩膀安抚弟弟的情绪,一边询问道。
“这……涉及酒店的机密,公司只允许我们内部人员查看。”大堂经理见他态度强硬,犹豫地说道。
“那客诉呢?”宫旸皱了皱眉。
“公司规章制度第十二节、第五条,如果发生客人投诉事件,应在力所能及的范围里竭尽所能配合客户要求。我只需要调取这一段时间大厅的监控内容,应该不涉及企业机密吧?”他慢条斯理道。
“您怎么知道……”听着宫旸念出完整的员工服务手册条款,大堂经理心里一惊。
其实这不是什么大不了的事情,这家酒店本来就是天睿集团旗下的,入职天睿时HR发来的员工手册有整整三百多页,他只是顺带把其他部门的内容也过了一遍罢了。
“那麻烦您跟我来吧。”大堂经理看出来宫旸是个不好惹的,遂放低了姿态。
隔壁的父子看着这形式打算趁机开溜,被宫旸一把薅住了衣领。
“在事情解决之前,我劝你最好哪里也别去。”宫旸睨着他,语气十分冷硬。
“妈的,今天真是活见鬼了。”
男人嘀咕着,碍于现场那么多人看着,只能把孩子先托付给工作人员,跟着宫旸前往监控室。
然而调取监控后的结果并不尽人意。
三个酒店的三个监控摄像头有两个可以拍到孩子奔跑的画面,但是现场来往的参观者众多,刚好挡住了孩子撞上宫昀的画面,剩下那个则是录下了宫昀倒向瓷器的过程。
“你们看到了
“这……涉及酒店的机密,公司只允许我们内部人员查看。”大堂经理见他态度强硬,犹豫地说道。
“那客诉呢?”宫旸皱了皱眉。
“公司规章制度第十二节、第五条,如果发生客人投诉事件,应在力所能及的范围里竭尽所能配合客户要求。我只需要调取这一段时间大厅的监控内容,应该不涉及企业机密吧?”他慢条斯理道。
“您怎么知道……”听着宫旸念出完整的员工服务手册条款,大堂经理心里一惊。
其实这不是什么大不了的事情,这家酒店本来就是天睿集团旗下的,入职天睿时HR发来的员工手册有整整三百多页,他只是顺带把其他部门的内容也过了一遍罢了。
“那麻烦您跟我来吧。”大堂经理看出来宫旸是个不好惹的,遂放低了姿态。
隔壁的父子看着这形式打算趁机开溜,被宫旸一把薅住了衣领。
“在事情解决之前,我劝你最好哪里也别去。”宫旸睨着他,语气十分冷硬。
“妈的,今天真是活见鬼了。”
男人嘀咕着,碍于现场那么多人看着,只能把孩子先托付给工作人员,跟着宫旸前往监控室。
然而调取监控后的结果并不尽人意。
三个酒店的三个监控摄像头有两个可以拍到孩子奔跑的画面,但是现场来往的参观者众多,刚好挡住了孩子撞上宫昀的画面,剩下那个则是录下了宫昀倒向瓷器的过程。
“你们看到了